От электронной таблицы к приобретению: История BoozApp

Ричард вошел в винотеку в Калифорнии и взял бутылку бурбона. Цена на полке заставила его дважды взглянуть. Он купил ту же бутылку в Мичигане значительно дешевле. Поэтому он сделал то, что сделали бы большинство из нас — спросил владельца магазина об этом.

Владелец магазина подумал, что Ричард пытается торговаться. Ричард подумал, что владелец проводит аферу. Оба были неправы. Ни у кого не было способа узнать, сколько на самом деле должна стоить эта бутылка.

Этот неловкий обмен мнениями стал исходной историей BoozApp. Приложение в итоге выросло до более чем 200 000 пользователей, привлекло внимание журналиста по спиртным напиткам, пережило вирусный момент, вызванный Reddit, создало продукт B2B и был приобретен BAXUS. Ричард и его соучредитель Скотт построили все это на Adalo без написания ни одной строки кода.

Бутылка бурбона и неудачное взаимодействие

Американская индустрия крепких напитков работает по трёхуровневой системе. Дистиллеры продают оптовикам. Оптовики продают розничным торговцам. Розничные торговцы продают вам. На каждом этапе цены меняются. Нет никакой рекомендованной производителем розничной цены, видимой потребителям. Нет этикетки на бутылке, которая говорит вам, что, по мнению дистиллера, она должна стоить. Полная непрозрачность цен.

Если вы купите Toyota Camry, вы можете узнать MSRP за тридцать секунд. Если вы купите бутылку Blanton's, вы гадаете. Один и тот же бурбон может стоить 55 долларов в одном штате и 120 долларов в другом.

После того неудобного обмена у кассы Ричард не мог перестать об этом думать. Он позвонил Скотту, и они вместе упали в кроличью нору. Они начали собирать данные о ценах на спиртные напитки. Сотни тысяч точек данных, все на электронных таблицах.

«Мы сами собирали информацию на электронных таблицах, честно говоря, в основном просто Google Drive такие вещи. Делали небольшие вещи, чтобы попытаться собрать доказательства, как наша гипотеза о том, что цены были Диким Западом, что люди были по сути ограблены. И в итоге мы собрали сотни тысяч точек данных, что стало слишком массивным для наших электронных таблиц.»

— Скотт, соучредитель BoozApp

Смешно это или нет, но они наткнулись на реальную проблему. Миллионы американцев покупают спиртные напитки каждую неделю без возможности узнать, получают ли они справедливую цену. Трёхуровневая система не собиралась меняться. Но доступ к информации мог.

Два парня, нулевой код, одна большая электронная таблица

У Ричарда и Скотта были данные. У них были знания в области. Ричард знал мир спиртных напитков изнутри и снаружи. Чего у них не было, так это способности создавать программное обеспечение. Ни один из них не был разработчиком. Нет инженерной команды. Нет технического соучредителя. Нет бюджета для девелоперской фирмы.

Друг предложил им посмотреть на Adalo.

Adalo — это конструктор с искусственным интеллектом с визуальным многоэкранным холстом, который позволяет нетехническим основателям проектировать, создавать и публиковать нативные приложения без кода. Для Ричарда и Скотта это была разница между куча электронных таблиц и полноценный продукт.

Они работали вместе на Zoom каждый день, в тысячах миль друг от друга. Скотт был в одном штате, Ричард в другом, но они описывали опыт как совместное использование физического рабочего стола.

«Оба из нас в течение очень долгого времени в течение дня находились бы на звонке, как этот, на Zoom и просто работали бы вместе. Мы в тысячах миль друг от друга, но возможность чувствовать, что мы работали над чем-то на одном и том же рабочем столе, по сути, была очень хорошим способом попытаться решить эту проблему и знать, что мы строим нужное.»

— Скотт, соучредитель BoozApp

MVP был очень базовым. Чёрно-белые экраны с минимальным дизайном. Они шутили, что это просто макеты. Они отправили макет в качестве своего фактического продукта, и почему-то люди его использовали.

Для слоя данных они использовали Airtable для хранения информации о бутылках: названия, дистиллеры, категории и данные о ценах, которые они собрали. Учётные записи пользователей и взаимодействия находились в собственной базе данных Adalo. Если вы строите что-то подобное сегодня, SheetBridge упрощает подключение данных электронной таблицы к приложению Adalo намного проще, чем многотехнологический конвейер, который Ричарду и Скотту пришлось проводить. В то время у них было пять или шесть различных сервисов. Все с названиями, начинающимися с «A».

«У нас было 5 или 6 различных сервисов и SaaS программного обеспечения, которые мы использовали, и все они начинались с A, и поэтому это стало очень запутанным просто с точки зрения речи, чтобы говорить.»

— Скотт, соучредитель BoozApp

Но это работало. Приложение получало данные о бутылках, позволяло пользователям искать по названию или категории и отображало информацию о ценах в разных регионах. Это было уродливо. Это было функционально. И вот-вот должно было взорваться.

Десять тысяч пользователей до завтрака

Ричард и Скотт запустили BoozApp сначала для ограниченной аудитории. Друзья, семья, люди, которых они знали в сообществе производителей спиртных напитков. Они достигли около 1000 пользователей через сарафанное радио. Достаточно, чтобы подтвердить концепцию. Недостаточно, чтобы построить на этом бизнес.

Затем кто-то поделился приложением на Reddit.

Журналист по спиртным напиткам заметил пост, связался с Ричардом и написал статью. То, что произошло дальше, застало всех врасплох.

«Скотт проснулся и сказал: о, должна быть какая-то ошибка. Что-то должно было пойти не так, или бот, или что-то в этом роде. Прямо сейчас происходит более десяти тысяч загрузок и экземпляров. И тогда мы поняли, что это реально. Мы были как переворачиваем столы от возбуждения.»

— Ричард, соучредитель BoozApp

Десять тысяч пользователей за ночь. Приложение, похожее на макет, созданное двумя не разработчиками на платформе без кода. И вот что имеет значение: оно удержало.

Инфраструктура Adalo не рухнула под внезапной нагрузкой. Никаких сбоев. Никакого простоя. Приложение просто продолжало работать.

«К счастью, приложение помогло. Всё работало отлично. Оно просто двигалось дальше.»

— Ричард, соучредитель BoozApp

Команда поддержки Adalo стала частью операции. Скотт описал это как партнёрство:

«Это всегда было быстрое разрешение. Это действительно ощущалось как партнёрство, работая с вашей командой. И это было потрясающе. Там действительно не было никаких других инструментов, которые были бы так удобны без кода и могли бы держать вас за руку и вести вас прямо в App Store всего за несколько недель построения на интерфейсе.»

— Скотт, соучредитель BoozApp

После этого BoozApp больше не был побочным проектом.

Не дайте себя обокрасть: построение доверия через прозрачность

Функция, которая сделала BoozApp липкой, была не поиском. Это не были данные о ценах. Это была что-то обманчиво простое: голос «да/нет» о том, является ли цена бутылки на полке справедливой.

Помните, нет видимой потребителям MSRP для спиртных напитков. Вы стоите в магазине с бутылкой Pappy Van Winkle с ценником в 300 долларов. У вас нет точки отсчёта. Магазин вас грабит? Это действительно хорошая цена?

Голосование BoozApp за справедливую цену позволило пользователям высказаться. Видите цену в вашем местном магазине? Скажите сообществу, справедлива ли она, по вашему мнению. Со временем собранный по краудсорсингу консенсус нарисовал картину того, сколько должны стоить бутылки на самом деле. Это было как Kelley Blue Book для бурбона.

Но краудсорсинг имеет врагов. И BoozApp их нашла.

Группы энтузиастов виски в социальных сетях начали атаковать приложение. Организованные группы координировали свои действия, чтобы оценить определённые бутылки как более дешёвые, чем они на самом деле, пытаясь манипулировать данными, чтобы защитить свои «золотые жилы». Это магазины, в которых они нашли редкие бутылки по разумным ценам. Другие группы делали наоборот, завышая цены, чтобы снизить конкуренцию за ограниченные выпуски.

«Мы очень быстро узнали, какое поведение люди проявляют, когда пытаются манипулировать ценами. Существует множество групп любителей виски, которые просто пытаются нас затруднить. Мы выяснили, что это несколько разных пользователей, действующих как один.»

— Скотт, соучредитель BoozApp

Ричард и Скотт написали скрипт обнаружения, который отмечал подозрительные паттерны: один и тот же пользователь быстро оценивает десятки бутылок, скопления голосов, поступающих в течение нескольких минут друг после друга с аккаунтов, которые были неактивны, скоординированная деятельность по оценке, похожая на организованную манипуляцию.

Но они не перереагировали. Они были прозрачны со своим сообществом о проблеме и их методах. Они опубликовали, как работает их обнаружение мошенничества, объяснили, почему определённые голоса были исключены, и попросили отзывы сообщества. В результате оказалось, что 90% их пользовательской базы были действительно полезными участниками. Люди добровольно делились своими золотыми жилами. Они сообщали о плохих ценах. Они отмечали ошибки в данных о бутылках.

Доверие работает, когда вы честны о том, как готовится колбаса. Данные о краудсорсинге цен могут быть надёжными. Вам просто нужно за них бороться.

От потребительского инструмента к розничной платформе

Потребительское приложение BoozApp по-прежнему было бесплатным, по-прежнему создавалось на Adalo, по-прежнему росло. Но Ричард заметил что-то во время своих ежедневных посещений винотек. У самих розничных торговцев были ужасные инструменты. Управление запасами было беспорядочным. Решения о ценах принимались по ощущениям. У большинства независимых владельцев винотек не было способа отследить, что находится на их полках или как их цены сравниваются с магазином по соседству.

У Ричарда и Скотта были данные. У них была пользовательская база, генерирующая сигналы цен в реальном времени. Почему бы не создать инструмент для другой стороны прилавка?

Поэтому они создали второе приложение. На Adalo. Используя те же базовые данные.

Приложение B2B дало розничным торговцам управление запасами, анализ конкурентных цен и аналитику, полученную из потребительских данных BoozApp. Если потребители постоянно голосовали за то, что цена на Buffalo Trace в магазине слишком высока, розничный торговец мог видеть этот сигнал и скорректировать цену.

Ричард ходил от двери к двери. Он входил в магазины спиртных напитков, предлагал сам провести их инвентаризацию и обучал их использованию нового инструмента. Это была старомодная работа, усиленная технологией без написания кода.

«Рич был на месте, ежедневно навещая эти магазины спиртных напитков и проводя для них инвентаризацию. Затем мы просеивали все эти изображения еще до того, как появилось действительно мощное распознавание изображений на основе ИИ. Мы идентифицировали эти бутылки, вносили их в систему и затем в основном давали им диапазон. Рич возвращался и обучал их использованию. И я думаю, что примерно за месяц или два у нас было 20 клиентов на розничной стороне».

— Скотт, соучредитель BoozApp

За два месяца у них было 20 розничных клиентов, платящих за инструмент B2B. Приложение для потребителей оставалось бесплатным. Это был механизм получения данных. Приложение для розничного торговца — вот откуда поступали деньги. Два приложения Adalo, один слой данных, реальный бизнес.

Если вы думаете о похожем пути, начиная с электронной таблицы и превращая её в приложение,это руководство. Вам не нужно монетизировать свой первый продукт. Создайте что-то, что люди будут использовать, соберите данные, которые имеют ценность, затем найдите клиента, который за это заплатит. Малые предприятия часто первыми готовы платить.

Горьковатый переключатель

BoozApp достигла 30 000 пользователей примерно за пять месяцев. У Ричарда и Скотта было два приложения, 20 платящих розничных клиентов, активное сообщество и растущий набор данных. Всё на Adalo. Всё без написания кода. Примерно 36 долларов в месяц на платном плане Adalo.

Но в таком масштабе они столкнулись с ограничениями. Управление базой данных для 30 000 пользователей требовало более точного контроля, чем предлагали встроенные инструменты Adalo. Время безотказной работы во время периодов быстрого роста требовало выделенной инфраструктуры. Им хотелось пользовательских элементов интерфейса, которых не было в библиотеке компонентов Adalo.

Решение перейти с Adalo было непростым. На самом деле, оно было болезненным.

«Я помню, что был довольно грустен, когда мы сказали: вот что мы создали на Adalo. Вот что мы создали вне Adalo, что по сути было попыткой воспроизвести это приложение, которое мы смогли создать в этом инструменте. И вот переключатель, который переходит от одного к другому. И мы знали, что не сможем переключиться обратно».

— Скотт, соучредитель BoozApp

Они попытались разделить функции, созданные на Adalo, на пользовательский код. В некоторых случаях это было сложнее, чем начать с нуля. Не потому что Adalo, а потому что приложение было создано органично, экран за экраном, так, как создаёт первый раз основатель. Самая большая потеря была не технической. Она была эмоциональной.

«Самой большой потерей было понимание того, что нам нужно было принять решение о переходе — осознание того, что мы не сможем быть в этом задействованы. Мы не сможем придавать ему тот личный штрих, который нам хотелось бы придать и который у нас был до того момента».

— Скотт, соучредитель BoozApp

Они начали строить на Adalo в мае 2020 года. Они запустились в октябре 2020 года. К апрелю или маю 2021 года они полностью переключились с версии Adalo. Пять месяцев разработки, пять месяцев роста, а затем переход, который ощущался как уход из дома, который вы построили своими руками.

Это идеальная история no-code. Adalo помог им вырасти с нуля до 30 000 пользователей. Это подтвердило концепцию и принесло доход. Когда им потребовалось масштабироваться сверх того, что мог бы справиться инструмент no-code, у них была достаточно высокая тяга, чтобы оправдать пользовательскую разработку.

От BoozApp к BAXUS

После переключения на пользовательский код и продолжения роста BoozApp Ричард и Скотт познакомились с основателями BAXUS через круги стартап-акселератора. Это знакомство не было запланировано. Инвестор, который видел данные BoozApp, оказалось, уже знал команду BAXUS. Одно представление привело к другому.

BAXUS разрабатывала технологию для прозрачности цепочки поставок. Набор данных BoozApp, содержащий сотни тысяч точек данных о ценах и краудсорсные сигналы справедливых цен, был именно тем, что им было нужно. Хорошее совпадение для обеих сторон.

Ричард и Скотт присоединились к команде BAXUS. Теперь они создают Athena, систему, которая отслеживает виски от бочки к бутылке к полке, используя блокчейн Solana.

«В конце концов, когда-нибудь вы сможете купить бутылку у бренда, и там будет небольшой QR-код, код доступа, и вы его отсканируете. И он расскажет вам с того дня, когда вы купили эту бутылку, какой была жизнь этой бутылки и всё, через что она прошла, кто её трогал и кто много работал, чтобы создать этот чудесный продукт и доставить его вам в руки».

— Ричард, соучредитель BoozApp

Плохое взаимодействие в кассе, затем электронные таблицы, затем приложение без написания кода, затем система отслеживания на основе блокчейна. Красная нить — это одно и то же, о чём Ричард заботился с первого дня: вы должны знать, за что платите.

Советы для разработчиков

Совет Ричарда для людей, начинающих работать с Adalo или любым другим инструментом no-code, резкий.

«Просто продолжайте нажимать кнопки, продолжайте пробовать, ломайте, ломайте, ломайте. Просто делайте всё. Не бойтесь. Потому что многие из вещей, которые мы нашли успешными, произошли потому что, о, мы попробуем вот это. И это не сработало. А потом, например в полночь, Скотт напишет мне сообщение. Я разобрался».

— Ричард, соучредитель BoozApp

Он прав. MVP BoozApp был чёрно-белыми макетами, выпущенными как реальный продукт. Архитектура базы данных держалась на пяти сервисах, все названия которых начинались с буквы A. Ничто из этого не было элегантным.

Но это сработало. Это достигло 10 000 пользователей за одну ночь. Это принесло доход в течение месяцев. Это было приобретено. И всё это началось потому, что два парня с электронной таблицей и нулевым опытом кодирования решили нажать на кнопки и посмотреть, что произойдёт.

Если у вас есть электронная таблица, полная данных, и идея, что с ними делать, этого достаточно. Вам не нужен технический соучредитель. Вам не нужно учить JavaScript. Вам нужны Adalo, определение и готовность выпустить что-то неуклюжее, что решает реальную проблему.

Беспорядок идёт первым. Приобретение приходит позже.

Часто задаваемые вопросы

Что такое BoozApp и какую проблему она решала?

BoozApp было приложением для прозрачности цен на спиртные напитки, которое помогало потребителям понять, является ли цена на бутылку спиртного справедливой. Трёхуровневая система распределения ликёро-водочной промышленности США создаёт непрозрачность цен, потому что для потребителей нет видимой рекомендуемой розничной цены. BoozApp собирала данные о ценах из краудсорсинга и позволяла пользователям голосовать за то, была ли цена магазина справедливой. Приложение выросла до более чем 200 000 пользователей перед приобретением BAXUS.

Сколько времени потребовалось для создания BoozApp на Adalo?

Ричард и Скотт начали строить на Adalo в мае 2020 года и запустились в октябре 2020 года, примерно пять месяцев от первого экрана к публичному приложению. Ни один из основателей не имел опыта кодирования. Они использовали Adalo для интерфейса приложения, Airtable для данных о бутылках и встроенную базу данных Adalo для учётных записей пользователей. Приложение выросло до 30 000 пользователей на Adalo перед переходом на пользовательский код в апреле/мае 2021 года.

Как BoozApp получила 10 000 загрузок за одну ночь?

После запуска примерно для 1 000 пользователей друзей и семьи кто-то поделился BoozApp на Reddit. Журналист по спиртным напиткам увидел пост на Reddit, связался с основателями и опубликовал статью о приложении. Статья привела к более чем 10 000 загрузкам в течение одного утра. Созданное на Adalo приложение справилось с всплеском трафика без каких-либо простоев или проблем с производительностью.

Могу ли я создать как потребительское приложение, так и приложение B2B на Adalo?

Да. BoozApp создала два отдельных приложения Adalo, использующих одни и те же основные данные: бесплатное приложение для сравнения цен для потребителей и платный инструмент для розничных торговцев для управления запасами и конкурентного анализа цен. Приложение для потребителей генерировало данные и базу пользователей. Приложение для розничного торговца генерировало доход. Бесплатный продукт создаёт сетевой эффект, а платный продукт извлекает ценность от другого сегмента клиентов. На платном плане Adaloначинается с 36 долларов в месяц, что позволяет доступно запускать несколько приложений, пока вы всё ещё проверяете свою гипотезу.

Как подключить данные электронной таблицы к приложению Adalo?

Когда BoozApp была создана в 2020 году, подключение данных электронной таблицы к Adalo требовало подключения нескольких сервисов. Сегодня SheetBridge делает это намного проще, подключая Google Sheets напрямую к Adalo с синхронизацией в реальном времени. Не требуется сложность многоинструментального подхода. Посмотрите наше полное руководство по созданию собственного приложения из Google Sheets для пошагового руководства.

Что такое Adalo?

Adalo — это конструктор приложений no-code для веб-приложений, управляемых базой данных, и собственных приложений iOS и Android. Одна версия для всех трёх платформ, опубликованная в App Store и Google Play. Он включает конструктор на основе ИИ под названием Ada, который помогает вам разрабатывать экраны, настраивать базы данных и настраивать логику без написания кода. Вы можете создавать потребительские приложения, такие как BoozApp, инструменты B2B или приложения для внутренних операций. Планы начинаются бесплатно (500 записей на приложение) с платными планами от $36/месяц.