Мы здесь, чтобы помочь.

Мы хотим помочь каждому создателю воплотить свою идею в жизнь. Здесь вы найдете всю информацию и ресурсы, которые мы предлагаем, чтобы вы могли добиться успеха. Ждем ваших отзывов!
ОТПРАВЬТЕ НАМ БИЛЕТ!

Наше заявление о поддержке

Мы хотим помочь каждому производителю в нашем сообществе, однако есть несколько вещей, которые в настоящее время выходят за рамки нашей поддержки.

Мы очень ценим отзывы нашего сообщества, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы направить вас в нужное русло!

📅 Служба поддержки Adalo работает с понедельника по пятницу, с 7:00 до 18:00 по восточному времени.

В чем мы можем вам помочь

Мы рады помочь вам в использовании всех основных функций Adalo, в том числе: 

✨ Платформа Adalo

Чтобы обеспечить наилучший опыт, Adalo прилагает все усилия для предоставления информации о функциях, их работе и доступности. Если вы заметили странное поведение какой-либо функции или она не работает должным образом, сообщите нам об этом здесь

📈 Производительность и безопасность Adalo

Мы хотим обеспечить стабильность и безопасность платформы Adalo при каждом ее использовании. Исправления ошибок, повышение производительности и улучшение рабочего процесса происходят автоматически. Если вы считаете, что обнаружили ошибку, сообщите нам об этом здесь.

🧾 Вопросы по учетной записи Adalo и выставлению счетов

Если у вас есть вопросы о вашей команде, настройках, оплате и т. д. Мы будем рады вам помочь.

🙋 Общие вопросы и удобство использования

Если вы только начинаете работать с Adalo — добро пожаловать! — мы можем помочь вам понять, реализуема ли ваша идея. Хотя мы с удовольствием помогли бы вам создать приложение, в настоящее время это не входит в сферу наших компетенций. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на вопрос о реализуемости вашей идеи и, при необходимости, предоставим вам ресурсы, которые помогут вам! Задайте нам вопрос здесь.

📩 Профессиональные, командные, бизнес-планы для клиентов

Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать всех наших производителей, однако наша очередь заявок зарезервирована для клиентов, пользующихся нашими платными тарифными планами, и они получат приоритетную поддержку в соответствии с нашими соглашениями об уровне обслуживания (SLA).

Ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы помочь себе

Хотя помощь в устранении неполадок, разработке или предоставлении подробных инструкций по созданию функции в вашем приложении выходит за рамки нашей поддержки, мы с удовольствием подскажем вам, где можно получить необходимую помощь. 

🎓 Академия приложений Adalo

Создание приложения — это тяжелый труд! Мы объединили усилия с экспертами из всех сфер, связанных с созданием приложений, чтобы разработать комплексные курсы, которые помогут вам в процессе разработки. Ознакомьтесь с Adalo App Academy здесь.

👯 Сообщество Adalo

Все наше сообщество очень активно и готово помочь с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть по поводу Adalo. Если у вас есть вопросы или проблемы при создании приложения, скорее всего, кто-то из членов сообщества сможет вам помочь! Присоединяйтесь к нашему сообществу здесь.

📖 Справочная документация

Мы прилагаем все усилия, чтобы обновлять нашу справочную документацию и предоставлять пошаговые руководства по некоторым из наиболее часто задаваемых вопросов о наших функциях. Эту документацию можно найти здесь.

🎥 Канал YouTube

На нашем канале YouTube постоянно появляются новые учебные видео! Обязательно подпишитесь на наш канал, чтобы первыми узнавать о классных способах создания проектов в Adalo. Наш канал YouTube можно найти здесь.

🤓 Эксперты Adalo

Настоящая сделка. Эти разработчики имеют огромный опыт в Adalo, и, скорее всего, если это можно создать — они смогут это сделать. Обратитесь к эксперту сегодня, чтобы получить индивидуальное обучение, профессиональный дизайн или полную разработку, чтобы воплотить ваши мечты о приложении в реальность. Найдите эксперта здесь.

📚 Шаблоны и клонируемые наборы

Начало работы с шаблоном — отличный способ быстро приступить к разработке приложения. Внимательно изучите его, чтобы понять, как настроена база данных, как скомпонованы экраны и как работают некоторые из наших самых сложных функций. Если вы учитесь на практике, эти шаблоны и наборы — идеальный вариант! Ознакомьтесь с галереей шаблонов здесь.

И наконец...

Мы прилагаем все усилия, чтобы соблюдать вышеуказанные правила и обеспечить каждому из наших производителей своевременные и информативные ответы. Мы стремимся предоставлять лучший сервис, и на данный момент это лучший способ, который мы знаем, чтобы обеспечить всем необходимую помощь. Если у вас есть проблема, которая выходит за рамки нашей поддержки, пожалуйста, опубликуйте ее на нашем форуме сообщества, где все участники с удовольствием придут вам на помощь!