Эти возможности трудно заметить из-за того, что психологи называют "предвзятостью статус-кво". В целом, предвзятость статус-кво — это хорошо. Чем быстрее мы адаптируемся к "новой норме", тем быстрее мы сможем заняться своими делами. Поэтому исследователи счастья пришли к удивительному выводу, что, как правило, люди, живущие в трущобах Индии, примерно так же счастливы, как люди, живущие в пригородах Калифорнии. Люди, живущие в действительно неприятных условиях, привыкли к этому, поэтому это больше не кажется столь неприятным.
Но, к сожалению, это работает и в обратном направлении. Люди, живущие очень хорошей жизнью, тоже к этому привыкают, и это быстро переходит от ощущения захватывающего к ощущению совершенно нормального. Для инноваторов и разработчиков приложений это представляет уникальный вызов — и возможность.
Развитие привычки наблюдения
Преодоление предвзятости статус-кво требует от нас совершенствования и развития наших способностей к наблюдению. Становление более внимательным начинается с практики. Нет лучшего способа практиковать наблюдение, чем ведение записной книжки. Она не должна быть огромной; на самом деле, вероятно, не должна быть. Вам нужно что-то, что вы можете носить с собой все время, в кармане или в сумке.
Теперь, очевидно, смысл заключается не просто в наличии записной книжки; нужно писать в ней! Мы рекомендуем начать с цели писать что-то в вашу записную книжку три раза в день. На этом этапе, количество и последовательность — это то, что нам нужно, поэтому постарайтесь не быть к себе слишком строгими в отношении качества того, что вы пишете. Смысл в том, чтобы привыкнуть к этой привычке.
Как только вы установите стабильный ритм, есть четыре ключевых момента, на которые вам нужно обратить внимание.

Задачи
Первое, на что нужно обратить внимание, — это задачи. Нет, мы не говорим о профессиях, а скорее о целях, которые люди ставят перед собой при выполнении конкретной задачи. Идея рассматривать деятельность людей как "задачи" была пионерски разработана Тони Ульвиком и популяризирована Клейтоном Кристенсеном. Их сообщение заключается в том, чтобы сосредоточиться не на продуктах, которые используют люди, а скорее на том, для чего люди их используют.
Это классический способ видения мира: "людям нужна не четвертьдюймовая дрель, а четвертьдюймовое отверстие". Поэтому, когда вы записываете свои наблюдения в записные книжки, не просто записывайте продукты, которые используют люди, или процессы, которые они следуют. Что самое главное, включайте задачи, которые эти люди пытаются выполнить с помощью этих продуктов и процессов.
Обходные пути
Следующие вещи, на которых следует сосредоточить свои наблюдения, — это обходные пути. Обходные пути — это когда люди используют продукты способами, для которых они совсем не были предназначены. Так, когда вы видите кого-то, использующего газету для защиты головы во время дождя, это обходной путь. Когда вы видите кого-то, использующего книгу в качестве подпорки для двери, это обходной путь. Когда вы видите кого-то, подпирающего веб-камеру рулоном бумажных полотенец, это обходной путь.
Итак, почему важно искать обходные пути? Ну, обходные пути — это верный признак того, что в чьей-то жизни есть область, которую можно улучшить. В конце концов, продукт, который они используют, совсем не был разработан для выполнения той задачи, которую они ему дали. Безусловно, продукт, специально разработанный для этой задачи, справился бы с ней лучше и в конечном итоге сделал бы клиента более счастливым.
Ada, конструктор искусственного интеллекта Adalo, позволяет вам описать то, что вы хотите, и генерирует ваше приложение. Magic Start создает полные основы приложения из описания, а Magic Add добавляет функции на естественном языке.
Именно здесь современные инструменты для создания приложений становятся ценными. Когда вы заметите обходной путь, вы определили потенциальную возможность приложения. Adalo — это конструктор приложений без кода для приложений на основе базы данных и встроенных приложений iOS и Android — одна версия для всех трех платформ, опубликованная в Apple App Store и Google Play. Его функции на основе искусственного интеллекта позволяют быстро прототипировать решения для наблюдаемых проблем. Magic Start создает полные основы приложений на основе простых описаний — расскажите ему об observed обходном пути, и он автоматически создает структуры баз данных, экраны и пользовательские потоки.
Неожиданности

Третье, на что нужно обратить внимание в ваших наблюдениях, — это неожиданности. Какие вещи вы наблюдали, которые были совершенно неожиданными? Ученые называют эти виды неожиданностей "аномалиями". Философ Томас Кун утверждает, что аномалии лежат в основе множества научных прорывов, от гелиоцентрической солнечной системы до открытия кислорода.
Почему это? Ну, если мы видим что-то неожиданное, это на самом деле означает, что мы не очень хорошо это понимали с самого начала. Если бы мы это понимали, оно вело бы себя именно так, как ожидалось. Чем больше вы сосредоточиваетесь на неожиданностях и используете их как возможность узнать об окружающем вас мире, тем больше знаний будет в вашем наборе инструментов при проектировании чего-либо.
Чувства
Последние вещи, на которые нужно обратить внимание, — это чувства. Есть определенная часть вашего мозга, которая играет большую роль в понимании чувств других людей — веретенообразная извилина. (Обычно мы стараемся избегать слишком подробных разговоров об анатомии, но нам действительно понравилось название этой части.) Как и любая часть вашего мозга, вы можете усилить ее с помощью тренировки.
Наблюдайте тон голоса и язык тела людей, а затем запишите, какие эмоции, по вашему мнению, они могут испытывать. В частности, вы должны искать сильные чувства. Инновации должны взять своих пользователей на эмоциональное путешествие. Для этого вам нужно понимать, что вызывает сильные чувства.
Когда вы найдете вещи, которые действительно радуют людей, запишите эти моменты и найдите, что их вызвало, чтобы вы могли добавить это в свой дизайнерский репертуар. Но это не только счастливые моменты, на которые вам нужно обратить внимание. Ищите моменты крайнего гнева, страха, отвращения и даже скуки. Эти люди в беде. Им нужно, чтобы кто-то (может быть, вы) придумал что-то, чтобы улучшить их жизнь, потому что сейчас она не очень хороша.
Это отличная возможность для вас практиковать сочувствие, используя версию буддийской техники, называемой тонглен. Представьте себя чувствующим так, как должны чувствовать себя они. С каждым вдохом визуализируйте, как вы впитываете их боль. Затем с каждым выдохом представляйте, как вы посылаете им любовь и сострадание.
Не становитесь слишком комфортно
Работая над этими четырьмя различными типами наблюдений, помните также, что нужно делать себя объектом наблюдения. Какие задачи вы выполняете? Какие обходные пути вы создали для себя? Какие неожиданности вы испытываете? Что вызывает у вас сильные чувства? (По сути, какие вещи вас сильно раздражают?)
Теперь мы не предлагаем вам каждый раз, когда вы расстроены или видите кого-то, кто расстроен, бросить все и придумать следующую великую инновацию, которая изменит их жизнь. Нет, их проблема может быть не в той области, которая вас страстно интересует или в которой вы развили профессиональные навыки. И это нормально. Смысл этих упражнений не в том, чтобы решить каждую проблему; это развить привычку наблюдения, чтобы, когда вы столкнулись с идеальной проблемой для решения, вы были готовы запечатлеть момент и дать толчок инновации.
От наблюдения к действию
Предвзятость статус-кво — это особая проблема для инноваторов. Чтобы инновировать, вы должны верить в постоянное внесение изменений в мир. Но это сложная задача, если вы стали слепы к возможностям улучшения. Вот почему для инноваторов так важно постоянно наблюдать за миром и искать возможности для изменений.
Разрыв между наблюдением и действием никогда не был меньше. Как только вы определили проблему, стоящую решения, вы можете перейти от понимания к работающему прототипу на удивление быстро. Более 3 миллионов приложений было создано на Adalo, при этом пользователи описывают визуальный конструктор как "простой как PowerPoint". Модульная инфраструктура платформы масштабируется для обслуживания приложений с миллионами активных пользователей в месяц без верхнего предела — это означает, что приложение наблюдения, которое вы создаете сегодня, может расти вместе с вашей практикой инноваций.
В отличие от платформ, которые ограничивают записи в базе данных или взимают плату на основе использования, которая создает непредсказуемые счета, платные планы Adalo включают неограниченные записи базы данных и без плат за использование. Это важно, когда вы создаете систему отслеживания наблюдений — вы хотите запечатлеть каждое понимание без беспокойства о достижении лимитов или неожиданных затрат.
Magic Add позволяет расширить возможности вашего приложения с помощью запросов на естественном языке. Заметили закономерность в ваших наблюдениях, предполагающую новую функцию? Опишите, что вы хотите, и искусственный интеллект добавляет это. X-Ray определяет проблемы производительности до того, как они повлияют на пользователей, обеспечивая, чтобы ваш инструмент захвата инноваций оставался отзывчивым по мере роста вашей базы данных наблюдений.
Лучшее? Одна сборка публикуется в веб, App Store для iOS и Google Play Store для Android. Ваша записная книжка наблюдений может находиться у вас в кармане на любом устройстве, готовая захватывать задачи, обходные пути, неожиданности и чувства, когда бы ни пришло вдохновение.
Часто задаваемые вопросы
Почему выбрать Adalo вместо других решений для создания приложений?
Adalo — это конструктор приложений на основе искусственного интеллекта, который создает истинные встроенные приложения для iOS и Android из одной кодовой базы. В отличие от веб-оболочек, он компилируется в встроенный код и публикуется непосредственно как в Apple App Store, так и в Google Play Store — автоматически обработав самую сложную часть запуска приложения. С неограниченными записями в базе данных в платных планах и без использования платежей вы избегаете неожиданных счетов, обычных на других платформах.
Какой самый быстрый способ создать и опубликовать приложение в App Store?
Интерфейс перетаскивания Adalo и создание с помощью искусственного интеллекта позволяют вам перейти от идеи к опубликованному приложению за дни, а не за месяцы. Magic Start создает полные основы приложений на основе описаний, и платформа обрабатывает сложный процесс отправки в App Store — без борьбы с сертификатами, профилями подготовки или рекомендациями магазина.
Могу ли я легко создать приложение для захвата наблюдений и преодоления предвзятости статус-кво?
Да. С помощью визуального конструктора Adalo вы можете создать приложение цифрового блокнота для записи наблюдений, отслеживания задач, обходных решений, неожиданностей и чувств на протяжении всего дня. Разработайте пользовательские формы и категории, которые соответствуют четырём ключевым типам наблюдений, что упрощает выработку лучших привычек наблюдения.
Что такое предвзятость статус-кво и почему она важна для инноваторов?
Предвзятость статус-кво — это психологическая тенденция, которая заставляет людей быстро адаптироваться к своим текущим обстоятельствам, делая как хорошие, так и плохие ситуации «нормальными». Для инноваторов эта предвзятость может быть особенно проблематичной, поскольку она ослепляет их перед возможностями улучшения и изменений. Преодоление её требует сознательной практики навыков наблюдения и документирования того, что вы видите.
Каковы четыре ключевых вещи, которые я должен наблюдать, чтобы найти инновационные возможности?
Четыре ключевые области наблюдения: задачи (цели, которые люди пытаются достичь), обходные решения (когда люди используют продукты непредусмотренным образом), неожиданности (непредвиденные события, которые выявляют пробелы в понимании) и чувства (экстремальные эмоции, которые указывают либо на восторг, либо на разочарование). Последовательное документирование этих наблюдений помогает вам выявить реальные проблемы, которые стоит решать.
Как я могу использовать обходные решения для выявления деловых возможностей?
Обходные решения — это чёткий сигнал того, что потребности кого-то не удовлетворяются существующими продуктами. Когда вы видите, что люди используют предметы способами, для которых они не были предназначены — например, используют книгу как упор для двери или газету как зонтик — вы нашли потенциальную рыночную возможность. Продукт, специально разработанный для этой задачи, вероятно, будет работать лучше и создаст более довольных клиентов.
Должен ли я пытаться решить каждую проблему, которую я наблюдаю?
Нет, не каждое разочарование, которое вы наблюдаете, должно стать вашим следующим проектом. Цель упражнений на наблюдение — развить привычку замечать возможности, чтобы когда вы столкнётесь с проблемой, которая совпадает с вашими страстями и навыками, вы были готовы её зафиксировать и инновировать. Сначала сосредоточьтесь на развитии навыка наблюдения, а затем применяйте его стратегически к проблемам, которые вам лучше всего подходят для решения.
Сколько стоит построить приложение для отслеживания наблюдений?
Веб-конструктор и истинно собственный мобильный конструктор Adalo начинаются с $36/месяц с неограниченным использованием и публикацией в магазине приложений. В отличие от конкурентов, которые взимают плату на основе записей в базе данных или единиц рабочей нагрузки, платные планы Adalo не имеют ограничений на записи и никаких платежей на основе использования — поэтому ваши затраты остаются предсказуемыми по мере роста вашей базы данных наблюдений.
Быстро создавайте приложение с помощью одного из наших готовых шаблонов приложений
Начните создавать без кода