4 лучшие альтернативы Zoho [Новинка 2026]

Если вы ищете альтернативы Zoho, вы, вероятно, разочарованы растущими затратами на одного пользователя, жесткими опциями настройки или набором функций, который перегружает, а не расширяет возможности вашей команды. Хорошая новость: несколько платформ теперь предлагают более гибкие подходы к управлению отношениями с клиентами — и одна позволяет вам создать именно то управление отношениями с клиентами, которое нужно вашему бизнесу.

Мы собрали четыре лучшие альтернативы Zoho чтобы упростить процессы управления отношениями с клиентами, начиная от баз данных в стиле электронных таблиц и заканчивая полностью настраиваемыми конструкторами приложений.

Независимые исследования от Отчет "App Builder Guides' State of App Building" (обновлено март 2026 г.) проанализировал 290+ уникальных источников на 14 платформах в трех уровнях без спонсорства платформ. Adalo занял первое место среди визуальных конструкторов для разработчиков без опыта кодирования с оценкой 5,94/10.

Система оценок отчета учитывала пять факторов: производительность приложения и скорость (наибольший вес), прозрачность цен, кривая обучения, возможности платформы и настроение сообщества.

Почему искать альтернативу Zoho?

Zoho предлагает набор функций, включая управление отношениями с клиентами (CRM) и управление проектами, но вы можете найти более эффективный инструмент на другой платформе. Вот несколько причин, по которым вы можете захотеть искать альтернативы:

1. Стоимость: Хотя самая дешевая версия Zoho стоит $14/пользователь/месяц, их самый популярный пакет, версия Enterprise, стоит $40/пользователь/месяц. Цены быстро растут, если у вас большая команда — отдел продаж из 20 человек будет платить $800/месяц еще до покупки любых надстроек.
2. Отсутствие возможности настройки: Разные клиенты требуют разных методов коммуникации и подходов к решению проблем. Когда вы приобретаете систему управления отношениями с клиентами типа «один размер подходит всем» как Zoho, определенные аспекты нельзя настроить под уникальные потребности клиентов. Отсутствие настройки может затруднить управление каждым клиентом и отнять много времени.
3. Кривая обучения: Zoho полна функций, но некоторые из них неинтуитивны и их сложно изучать. Обеспечение того, чтобы члены вашей команды научились пользоваться и применять пугающий набор функций, может потенциально снизить производительность, особенно если члены постоянно пытаются найти функции или не могут их использовать эффективно.

Вы, вероятно, ищете платформу программного обеспечения, которая превосходит производительность Zoho. Хотя Zoho предлагает впечатляющий набор инструментов, у нее крутая кривая обучения и ее может быть сложно интегрировать в вашу работу.

Мы учитывали следующие два момента при определении того, какие программы могли бы соответствовать требованиям:

• Простота: Многие люди, которые хотят перейти с Zoho, чувствуют себя перегруженными его масштабным набором инструментов. Программное обеспечение в нашем списке имеет простые и интуитивные функции, поэтому вы не потеряетесь и не запутаетесь, просматривая большой портфель нескольких функций продукта. Эти инструменты также имеют благоприятную кривую обучения, поэтому вы можете потратить больше времени на развитие своего бизнеса, а не на изучение программного обеспечения.
• Возможности управления отношениями с клиентами (CRM): Большинство компаний выбирают Zoho, потому что его инструмент CRM имеет приятный и удобный интерфейс, предлагает множество полезной аналитики и может масштабироваться по мере увеличения количества клиентов. Мы убедились, что выбранное нами программное обеспечение имеет систему CRM, соответствующую уровню Zoho.

4 лучшие альтернативы Zoho

1. Adalo для создания настраиваемого приложения CRM в соответствии с вашими требованиями.
2. Airtable для гибкого управления отношениями с клиентами, похожего на электронную таблицу.
3. Pipedrive для высокоорганизованного управления воронкой продаж, ориентированного на продажи.
4. Attio для компаний, которые хотят дополнить свое управление отношениями с клиентами данными.

Adalo

Adalo — это конструктор приложений на базе искусственного интеллекта, который позволяет создавать собственное программное обеспечение для управления отношениями с клиентами, специфичное для ваших бизнес-процессов, без каких-либо предварительных технических знаний или опыта. В отличие от готовых инструментов CRM, которые заставляют вас работать по их рабочему процессу, Adalo позволяет вам разработать ровно то, что нужно вашему бизнесу. Adalo — это конструктор приложений без кода для веб-приложений на основе баз данных и нативных приложений для iOS и Android — одна версия для всех трех платформ. Создание с помощью искусственного интеллекта и оптимизированная публикация позволяют запустить приложение в Apple App Store и Google Play в течение дней, а не месяцев.

Ada, конструктор ИИ от Adalo, позволяет описать, что вы хотите, и создает ваше приложение. Magic Start создает полные основы приложений из описания. Magic Add добавляет функции через естественный язык. X-Ray выявляет проблемы производительности до того, как они повлияют на пользователей.

Платформа создает веб-приложения на основе баз данных и нативные приложения для iOS и Android из одной кодовой базы. Одна версия работает на всех трех платформах, и создание с помощью искусственного интеллекта в сочетании с оптимизированной публикацией позволяет запустить приложение в Apple App Store и Google Play в течение дней, а не месяцев.

Как конструктор свободной формы, вы можете разработать программное обеспечение, чтобы включить функции, такие как управление отношениями с клиентами, портал клиента после продажи, электронные подписи для подписания контрактов или даже функцию чата — например, чтобы позволить вашей внутренней команде общаться с полевой командой продаж в режиме реального времени.

Программное обеспечение Adalo можно опубликовать как защищенный веб-сайт только для входа или как мобильное приложение загруженное из магазинов приложений. Благодаря такой гибкости вы можете создать платформу, которая выходит далеко за рамки вашей команды продаж — почему останавливаться на управлении отношениями с клиентами, если вы можете создать полную систему для вашего бизнеса?

Почему нам это нравится

• Функция интерфейсу перетаскивания описывается как «простое, как PowerPoint», позволяя любому без технического образования быстро создать умно структурированное, профессионально выглядящее управление отношениями с клиентами или больше. Magic Start генерирует полные основы приложения на основе простого описания, поэтому вы можете сказать ему, что вам нужно управление отношениями с клиентами для консалтинговой фирмы, и оно автоматически создает структуру вашей базы данных, экраны и потоки пользователей.
• Назначайте задачи, включая детали и сроки выполнения, всем членам вашей команды. С помощью Adalo Actions вы можете настроить свое управление отношениями с клиентами, чтобы установить контрольные списки для каждой задачи членам вашей команды. Когда член команды завершает задачу, система автоматически уведомляет каждого члена команды, работающего над проектом.
• Adalo может обрабатывать платежи и административную сторону вашего бизнеса. Со встроенной поддержкой решений для платежей, таких как Stripe Invoicing, интеграции с системами бухгалтерского учета, такими как Xero или QuickBooks, и полностью настраиваемая база данных, вы можете создать сквозную платформу для заключения и выполнения сделок.
• Возможности платформы без верхнего предела. Архитектура Adalo 3.0, запущенная в конце 2025 года, была разработана специально для поддержания производительности в масштабе — в отличие от обертки приложений, которые сталкиваются с ограничениями скорости при большой нагрузке., без верхнего лимита. Платные планы включают неограниченные записи базы данных без ограничений на данные — ваше управление отношениями с клиентами может расти вместе с вашим бизнесом, не натыкаясь на стены хранилища или неожиданные платежи.

Для кого это подходит

Малые предприятия, которые хотят настроить свою систему управления отношениями с клиентами в соответствии со своей уникальной нишей и потребностями бизнеса, могут использовать Adalo. Хотя создание приложения может занять некоторое время, ваше приложение, созданное на Adalo, будет работать беспроблемно после запуска — и вы получите инструмент, который делает ровно то, что вам нужно, ничего больше, ничего меньше.

Цены

Вы можете создать пользовательское приложение на Adalo бесплатно, а затем опубликовать его, когда будете готовы из $36/месяц. Все платные планы включают неограниченное использование без неожиданных платежей — значительное преимущество перед платформами, которые взимают плату на основе записей базы данных или выполнений рабочих процессов.

Airtable

Airtable сочетает электронные таблицы с функциональностью базы данных, объединяя функции хранения и организации базы данных с простым в навигации интерфейсом. В результате получается по сути электронная таблица на стероидах — как если бы Excel был надлежащим инструментом управления отношениями с клиентами. Airtable также отлично подходит для управления проектами, отслеживания запасов и других задач, для которых вы, возможно, использовали Zoho.

Почему нам это нравится

• Airtable позволяет вам настраивать и организовывать сложные данные. Например, вам нужно убедиться, что все данные инвентаря соответствуют заказам клиентов. Airtable может связать данные заказов, подключив данные инвентаря к клиенту, который его покупает.
• Интерфейс Airtable имеет интуитивный вид электронной таблицы, позволяя вам и вашей команде быстро ориентироваться, управлять и каталогизировать огромные объемы данных. С Airtable вы можете организовать важные данные и сделать их доступными и легкими для понимания для всего вашего предприятия.
• Автоматизируйте определенные рабочие процессы с помощью Airtable и сэкономьте время. Airtable будет держать всех в курсе, автоматически распознавая изменения статуса и завершенные рабочие процессы, если вы работаете над проектом с участием нескольких команд. Всякий раз, когда вы публикуете контент или получаете письмо от клиента с новыми инструкциями, Airtable уведомит всех об этом.
• Вы также можете использовать Представление временной шкалы Airtable для отслеживания прогресса рабочего процесса или заказов клиентов. Используйте временную шкалу для отслеживания прогресса проектов, которые имеют много компонентов. Например, временная шкала — отличный инструмент, если у вас есть повторяющиеся заказы, которые вы должны доставить своему клиенту в течение определенного времени. Интегрируйте автоматические уведомления, которые информируют вас о начале подготовки новой партии после получения платежа, чтобы вы не пропустили никаких сроков.

Для кого это подходит

Airtable идеален для команд и бизнеса, ищущих гибкий, интуитивный инструмент для управления и организации различных и массивных наборов данных с помощью интерфейса, похожего на электронную таблицу. Если вам нужно настроить базу данных и выделить информацию в несколько электронных таблиц, Airtable — отличный выбор.

Цены

Хотя у Airtable есть бесплатная версия, вы должны приобрести их версию Team за $20 за пользователя/месяц чтобы получить представление временной шкалы, упомянутое выше. Обратите внимание, что Airtable остается в основном инструментом базы данных — если вам нужно мобильное приложение для вашей команды продаж на местах, вам потребуется объединить его с другой платформой или рассмотреть конструктор, такой как Adalo, который может превратить данные электронной таблицы в настоящие приложения через SheetBridge.

Pipedrive

Pipedrive — это удобная платформа CRM, специально разработанная для команд продаж. Его методология визуального маршрута продаж, которая помогает пользователям интуитивно управлять своими воронками продаж и отслеживать сделки от первоначального контакта до закрытия, делает очень простым оставаться на вершине вашего потока сделок. Pipedrive также имеет более продвинутые функции, такие как прогнозирование доходов и электронная подпись для документов.

Почему нам это нравится

• Как следует из названия, Pipedrive иллюстрирует ваш рабочий процесс как воронка сделок. Это сразу же очевидно в его интерфейсе, который показывает каждый этап вашего маршрута продаж и где находится каждый контакт CRM в маршруте. Конечно, вы можете настроить этапы под ваш конкретный процесс продаж.
• Пользователи могут использовать интерфейс перетаскивания для плавного перемещения сделок с одного этапа пути клиента на следующий. Эта простая функция гарантирует, что ваши команды помнят важные детали общения с клиентом. Функция также позволяет команде видеть статус каждой сделки в режиме реального времени.
• Pipedrive может автоматизировать рутинные задачи продаж такие как планирование последующих действий после завершения звонка или получения письма. Эта полезная функция освобождает больше времени, чтобы вы могли сосредоточиться на завершении следующего этапа воронки продаж.
• Pipedrive также включает надстройку для маркетинга по электронной почте которая приводит команду продаж и команду маркетинга на одну страницу при охоте за потенциальными клиентами.

Для кого это подходит

Очень визуальный интерфейс четко показывает, где находится каждый потенциальный клиент или клиент в воронке продаж. Pipedrive — отличный выбор для команд продаж, работающих вместе над закрытием клиентских сделок, потому что он приводит всех на одну страницу. Однако это в основном инструмент продаж — если вам нужна функциональность за пределами процесса продаж, вы можете обнаружить, что вам нужно дополнительное программное обеспечение.

Цены

Самый базовый пакет Pipedrive, План Essential, начинается с $14.90/пользователь/месяц и включает более 400 интеграций; самый популярный План Professional стоит $49.90/пользователь/месяц и включает несколько вариантов настройки.

Attio

Attio имеет интуитивный, простой в освоении интерфейс, интегрируя искусственный интеллект для мощной автоматизации и организации данных. Его интерфейс полностью настраивается, позволяя бизнесу адаптировать специфические потребности клиента к любым неожиданным изменениям, которые могут возникнуть.

Почему нам это нравится

• Он может использовать данные в реальном времени из сообщений и электронных писем для отслеживания потенциальных клиентов и кандидатов на всей воронке продаж. Ваша команда может использовать эту информацию для закрытия большего количества сделок или оставаться в курсе вопросов клиентов.
• Гибкий и настраиваемый интерфейс Attio гибкий и настраиваемый интерфейс использует простые блоки перетаскивания «строительные блоки», чтобы вы могли адаптировать свои бизнес-процессы к макету по своему вкусу.
• Функции искусственного интеллекта Attio могут выполнить несколько задач, такие как автоматизация неструктурированных данных о клиентах, организация неупорядоченных наборов данных и получение информации для оптимизации операций.
• Это компилирует и записывает данные об общении между вашей организацией и потенциальными клиентами, чтобы каждый член команды был в курсе вопросов и других потребностей клиентов и потенциальных клиентов.

Для кого это подходит

Крупные предприятия, небольшие стартапы и все типы бизнеса могут извлечь пользу из функций автоматизации CRM Attio. Если вам нужна большая настройка, чем средний CRM, но вы хотите сосредоточить свое внимание исключительно на продажах, то Attio — хороший вариант для вас.

Цены

У Attio есть бесплатную версию для команд до трех человек. Его самый популярный План Pro индексируется $59/пользователь/месяц и обеспечивает расширенное обогащение данных.

Быстрое сравнение: альтернативы Zoho с первого взгляда

Платформа	Лучше всего подходит для	Начальная цена	мобильное приложение	Уровень настройки
Adalo	Создание пользовательской CRM в точном соответствии со спецификациями	$36/месяц (фиксированная цена)	Нативные iOS и Android	Неограниченно
Airtable	Управление данными в стиле электронной таблицы	$20 на пользователя в месяц	Ограниченный	Высокий (в рамках шаблонов)
Pipedrive	Визуализация воронки продаж	$14,90/пользователь/месяц	Да	Среднее
Attio	Организация данных на основе ИИ	$59/пользователь/месяц	Да	Высокая

Какой инструмент подходит именно вам?

Две основные причины, по которым люди переходят с Zoho, — это желание получить возможность настраивать свою CRM или автоматизировать задачи, связанные с CRM. К сожалению, ни один инструмент не даст вам лучшего сочетания возможностей автоматизации и настройки в стандартной комплектации, поэтому вам следует определить, какой вариант вас привлекает больше всего.

• Хотите самую простую CRM, ориентированную на продажи? Выбирайте Pipedrive.
• Хотите простоту Pipedrive, но с возможностью делать больше, чем просто продажи? Выбирайте Airtable.
• Готовы мириться с некоторой сложностью ради большой мощности и автоматизации? Выбирайте Attio.

Не хотите идти на любом компромиссы?

Создайте свое собственное программное обеспечение CRM с Adalo. Интерфейс платформы с функцией перетаскивания позволяет вам без усилий создавать приложение без технических знаний — более 3 миллионов приложений были созданы на Adalo людьми, которые никогда не писали код. С помощью создания с поддержкой ИИ через Magic Start и Magic Add вы можете описать то, что вам нужно, и наблюдать, как это воплощается в жизнь, а затем уточнить каждую деталь в соответствии с вашими точными бизнес-процессами.

Начните создавать приложение с Adalo бесплатно.

Часто задаваемые вопросы

Почему выбрать Adalo вместо других решений для создания приложений?

Adalo — это конструктор приложений на основе ИИ, который создает настоящие нативные приложения iOS и Android из одной кодовой базы. В отличие от веб-оболочек, он компилируется в нативный код и публикуется непосредственно в Apple App Store и Google Play Store — самая сложная часть запуска приложения решается автоматически. С неограниченными записями в базе данных в платных планах и без плат, основанных на использовании, ваши расходы остаются предсказуемыми по мере масштабирования.

Какой самый быстрый способ создать и опубликовать приложение в App Store?

Интерфейс Adalo с функцией перетаскивания в сочетании с созданием с поддержкой ИИ через Magic Start позволяет вам перейти от идеи к опубликованному приложению за дни, а не за месяцы. Опишите то, что вы хотите создать, и платформа автоматически создаст структуру вашей базы данных, экраны и потоки взаимодействия пользователя. Adalo обрабатывает сложный процесс отправки в App Store, чтобы вы могли сосредоточиться на функциях приложения вместо борьбы с сертификатами и профилями подготовки.

Могу ли я легко создать пользовательское приложение CRM без опыта кодирования?

Да, с помощью создателя приложений на базе ИИ от Adalo вы можете создать пользовательское приложение CRM без каких-либо навыков кодирования. Используя интерфейс с функцией перетаскивания, вы можете создать CRM, адаптированную к вашим конкретным бизнес-процессам, включая такие функции, как назначение задач, интеграция платежей со Stripe и подключение к системам бухгалтерского учета, таким как Xero или QuickBooks.

Почему я должен рассмотреть альтернативу Zoho CRM?

Есть три основные причины для рассмотрения альтернатив Zoho: стоимость (версия Enterprise стоит $40/пользователь/месяц, что быстро складывается для больших команд), отсутствие параметров настройки, которые могут затруднить адаптацию к уникальным потребностям клиентов, и крутая кривая обучения с неинтуитивными функциями, которые могут снизить производительность команды.

В чем разница между Adalo и другими инструментами CRM, такими как Pipedrive или Airtable?

Хотя Pipedrive сосредоточена на визуализации воронки продаж, а Airtable предлагает управление данными, подобное электронной таблице, Adalo позволяет вам создать полностью пользовательское приложение CRM в точном соответствии с вашими спецификациями. С Adalo вы не ограничены предустановленными функциями — вы можете разработать свое программное обеспечение так, чтобы оно включало функциональность CRM, порталы клиентов, электронные подписи, функции чата и многое другое, все в одной платформе, которая работает в веб-версии, iOS и Android.

Сколько стоит создание приложения CRM с помощью Adalo?

Вы можете начать создавать пользовательское приложение CRM на Adalo полностью бесплатно. Когда вы будете готовы опубликовать приложение, планы начинаются с $36/месяц с неограниченным использованием — без поценовой модели, которая увеличивается с размером команды. Это часто более экономично, чем традиционное программное обеспечение CRM, особенно для растущих команд.

Может ли Adalo обрабатывать платежи и интеграции с системами бухгалтерского учета для моей CRM?

Да, Adalo поддерживает встроенные решения для платежей, такие как Stripe Invoicing, и интегрируется с системами бухгалтерского учета, такими как Xero и QuickBooks. Это позволяет вам создать полноценную платформу для заключения сделок, обработки платежей и управления бэк-офисом вашего бизнеса в рамках вашего пользовательского приложения.

Что более доступно: Adalo или Zoho?

Для команд любого размера фиксированная цена Adalo в размере $36/месяц обычно более доступна, чем модель per-user от Zoho. Команда из 10 человек по плану Enterprise от Zoho будет платить $400/месяц, в то время как Adalo остается $36/месяц независимо от размера команды. Кроме того, Adalo не имеет платежей на основе использования, поэтому ваши расходы остаются предсказуемыми.

Могу ли я опубликовать мое приложение Adalo CRM в App Store?

Да, Adalo публикует нативные приложения напрямую в Apple App Store и Google Play Store из единой кодовой базы. Это ключевое преимущество перед инструментами на основе электронных таблиц, такими как Airtable, или веб-платформами — ваша команда продаж может получить доступ к вашей пользовательской CRM со своих телефонов с нативным опытом приложения.

Как база данных Adalo сравнивается с Zoho?

Платные планы Adalo включают неограниченные записи базы данных без ограничений по данным, а модульная инфраструктура платформы масштабируется для обслуживания приложений с более чем 1 миллионом ежемесячных активных пользователей. После обновления инфраструктуры Adalo 3.0 в конце 2025 года платформа работает в 3-4 раза быстрее и может автоматически масштабировать инфраструктуру в соответствии с потребностями приложения.