Как дизайнеры могут стать главными офицерами по коммуникациям (часть 1)

Менталитет друга критически важен для успеха дизайнера. Редко когда великий дизайн создается в одиночку. Как дизайнеры, мы являемся частью команды. Эта команда включает в себя других людей, занимающихся проектированием, а также других сотрудников вашей организации. Даже если они активно не участвуют в разработке плана опыта, который вы проектируете, другие люди в вашей организации жизненно важны для его успеха. Независимо от того, отвечают ли они за маркетинг, поддержку или разработку, все эти люди играют роль в успехе вашего дизайна. Без них вы бы потерпели крах. Даже если ваш дизайн «идеален», если остальная часть вашей организации в него не поверит, ваш дизайн никогда не попадет в жизнь людей, для которых мы проектируем.

Для дизайнеров, работающих над цифровыми продуктами, платформы, такие как Adalo — конструктор приложений без кода для веб-приложений, управляемых базами данных, а также нативных приложений для iOS и Android (одна версия для всех трех платформ, опубликованная в Apple App Store и Google Play), делают сотрудничество еще более необходимым. Когда члены команды могут быстро создавать прототипы и итеративно работать над дизайном приложений вместе, менталитет друга становится основой для превращения идей в отполированные, готовые для пользователя опыты. Благодаря инструментам визуальной разработки, которые снижают барьер для совместного творчества, дизайнеры могут сосредоточиться на самом важном: создании отличных продуктов со своими командами.

А затем есть ваши коллеги-дизайнеры, ваша основная команда. Мы не можем переоценить важность того, чтобы быть на одной волне, играть в одном ритме и работать на полную мощность. Существует так много идиом об эффективной командной работе, что мы могли бы продолжать до скончания веков (видите, что мы здесь сделали?). Но вместо того чтобы поливать вас избитыми истинами, мы думаем, что было бы интереснее разобраться в причинах и способах. Потому что, несмотря на забавный характер некоторых из этих фраз, тесное взаимодействие с вашей командой дизайнеров и взаимодействие друг с другом с менталитетом друга критически важны для вашего общего успеха.

Коммуникация: основа менталитета друга

Итак, как вы становитесь лучшими друзьями со всеми? Ну, если вы подумаете об отношениях с вашими самыми близкими друзьями, все дело в коммуникации. Ваши лучшие друзья могут вам сказать то, что никто другой не скажет. А быть хорошим другом требует постоянного общения. В конце концов, какой толк от друга, который никогда не звонит и не пишет (или не пишет СМС?)? Кто-то, кто якобы ваш друг, но никогда не потратит время, чтобы спросить, как у вас дела, не останется вашим лучшим другом надолго.

Чтобы развить менталитет друга, вы должны стать элитным коммуникатором. Если вы не понимаете, что говорят другие люди и откуда они это берут, и если они не могут понять, что вы пытаетесь донести, ваш дизайн потерпит неудачу. Каждый раз. Как дизайнер, вы должны сделать своей личной миссией быть лучшим коммуникатором в вашей организации. Вы должны принять титул (если только в своей голове) главного офицера по коммуникациям. Если есть кто-то, кто общается лучше, чем вы, найдите его. Учитесь у них. Позаимствуйте их стиль и сделайте его своим.

Ada, конструктор искусственного интеллекта Adalo, позволяет вам описать то, что вы хотите, и генерирует ваше приложение. Magic Start создает полные основы приложения из описания, а Magic Add добавляет функции на естественном языке.

Этот коммуникационный императив распространяется на инструменты, которые мы используем. Современные конструкторы приложений трансформировали способ сотрудничества команд дизайна. Когда вся ваша команда может работать на одном визуальном холсте — видя до 400 экранов одновременно, если потребуется — коммуникация происходит через саму работу. Функции, такие как Волшебное добавление позволяют членам команды описывать то, что они хотят, на естественном языке, сокращая разрыв между дизайн-намерением и реализацией. В результате меньше недопониманий и более быстрые циклы итераций.

Принятие менталитета друга и становление главным офицером по коммуникациям требует от нас найти правильный баланс между сочувствием к вашей команде и пользователям и откровенно предоставляя критическую обратную связь. Эта статья (часть 1 из 2) охватит пять простых практик для улучшения вашего эмпатического аспекта. В то время как часть 2 (скоро!) охватит, как мы можем развить нашу откровенную сторону с помощью надлежащей обратной связи.

#1 Эмоциональный интеллект

Настоящие друзья заботятся. Для вас, человека, работающего над развитием менталитета друга, это означает, что вам нужно практиковать заботу. Но это не означает просто говорить себе, что вы, на самом деле, заботитесь о других людях. Это означает на самом деле демонстрировать такое отношение к заботе так, чтобы это заметили другие люди. Вот в чем часть, требующая практики. Выражение заботливого отношения требует осведомленности об эмоциях других людей, а также об общем контексте ситуации.

Ключ в том, чтобы превратить это в маленькую игру с самим собой. Обратите внимание на язык тела и тон голоса, а затем играйте в «Угадай чувство». Если вы часто играете в эту игру, вы обнаружите, что лучше читаете других людей. Этот навык напрямую переносится на работу с дизайном — понимание того, как пользователи чувствуют себя, когда встречают трения в вашем приложении, или определение того, когда товарищ по команде расстроен конкретной реализацией функции.

Эмоциональный интеллект также означает понимание того, когда ваши инструменты создают ненужные трения. Если ваша команда тратит больше времени на борьбу с техническими ограничениями, чем на проектирование, это эмоциональный стресс, который стоит решить. Платформы с неограниченными записями данных в платных планах и неограниченным использованием снимают беспокойство по поводу достижения произвольных ограничений середине проекта — позволяя вашей команде сосредоточиться на творческой работе, которая на самом деле имеет значение.

#2 Социальная бабочка

Когда вы лучше настроитесь на эмоции других, вы сможете оценить состояние ваших отношений с коллегами через то, что мы называем «индекс дружбы». Индекс дружбы — научный инструмент высочайшего качества — оценивает уровень вашей дружбы с другими по шкале от 1 до 10. Чем выше оценка, тем лучше вы друзья.

Высокие оценки важны (#побеждаем) в мире дизайна, потому что конфликты и разногласия обязательно произойдут. Чем лучше отношения у вас есть, тем больше вероятность того, что вы разрешите разногласие продуктивным образом. Вот почему так важно выявлять отношения, которые находятся в диапазоне 1-3 на индексе дружбы, и работать над их улучшением.

Улучшение ваших отношений со всеми — это не просто хорошая идея для того, чтобы у вас был с кем пообедать. Вся ваша организация и все люди в ней работают к одной и той же цели. Они здесь, чтобы помочь. Было бы безумно это упускать. У вас есть люди, которые работают над тем же, что и вы, но имеют совершенно другую точку зрения, набор опыта и навыков. Это потрясающе!

Свежие взгляды означают возможность для новых идей, новых творческих прорывов, которые вы бы не придумали, работая только в ограниченной призме опыта вашей собственной команды. Это означает чем больше друзей у нас есть, тем больше ценной информации мы получаем. Разработчик может заметить проблему с производительностью, которую вы никогда не заметите. Маркетолог может понять мотивации пользователей, которые переформатируют весь ваш подход. Сотрудник службы поддержки может выявить болевые точки, которые трансформируют приоритеты ваших функций.

#3 Выйдите из своей зоны комфорта кабинета

Улучшение рабочих отношений не всегда легко; это потребует дополнительных усилий с вашей стороны — буквально. Это потому, что в большинстве организаций другие команды находятся в других местах. Если вы просто остаетесь в своей области, у вас не будет возможности повысить показатель индекса дружбы с этими людьми и можете упустить их взгляды.

Итак, вам придется приложить очень осознанные усилия, чтобы посещать места в вашей организации вне вашей нормы. Люди много говорят о зонах комфорта, но обычно используют этот термин в переносном смысле. Но когда дело доходит до расширения своих крыльев в вашей организации, мы думаем, что полезно буквально подойти к зонам комфорта.

Визуализируйте ваше рабочее пространство в своей голове или нарисуйте его, если у вас есть желание. Теперь представьте синий пузырь вокруг мест, где вам наиболее комфортно: ваш стол, комнаты для совещаний, в которых вы всегда бываете, зона обеда. Теперь, когда вы явно указали себе, где именно находится ваша зона комфорта, вы можете составить план по ее расширению.

Не будьте чрезмерно усердны и не планируйте сразу же расширить ее от пространства вашей команды до всей организации сразу. Это нереально. Требуется время, чтобы привыкнуть к новым пространствам, поэтому вам нужно идти медленно. Начните с пространств, смежных с вашей уже установленной зоной комфорта, и работайте оттуда.

Развитие менталитета друга в контексте вашей организации в целом требует больше усилий, чем в рамках вашей основной команды. Ваша организация не будет иметь столько норм, которые облегчали бы взаимодействие между командами. Но эти взаимодействия ценны. Перекрестное опыление опыта вызовет новые идеи, которые помогут вам служить своим пользователям. Итак, ходите больше и будьте другом для всех, работающих на продвижение целей вашей организации.

Тот же принцип применяется к вашим цифровым инструментам. Если вы работали только с одним типом платформы, вы можете упускать возможности, которые могли бы трансформировать ваш рабочий процесс. Например, многие дизайнеры не понимают, что платформы с поддержкой искусственного интеллекта теперь могут генерировать полные основания приложений на основе простых описаний, используя такие функции, как Волшебное начало— то, что раньше занимало дни планирования, теперь происходит за минуты. Исследование новых инструментов — это еще одна форма расширения вашей зоны комфорта.

#4 Встреча с другими дизайнерами

Хотя быть дружелюбным со всеми товарищами по команде — это здорово, вам нужно развивать менталитет друга полностью вне вашей организации. Так же как ваша команда не имеет монополии на хорошие идеи и актуальный опыт, то же самое касается и вашей организации. Дизайнеры развивающие их менталитет друга, всегда ищут новые возможности для нетворкинга, встреч с новыми и интересными людьми.

Сначала активно ищут встречи и конференции. Это отличные места для поиска людей, заинтересованных в начале разговора. Но не ищите только собрания в вашей сфере деятельности или индустрии. Также большая ценность в встречах с группами людей, которые не имеют ничего общего с тем, над чем вы работаете. Это (опять же) включает выход из вашей зоны комфорта. Но, эй, если вы можете подружиться с совершенными незнакомцами и найти способы создавать связи между их работой и своей, все остальное должно быть легким.

Сообщество дизайнеров значительно эволюционировало с развитием инструментов на основе ИИ. На встречах все чаще обсуждают, как команды используют ИИ для ускорения своих рабочих процессов. Дизайнеры, которые приняли платформы с возможностями ИИ — такие как те, которые предлагают добавление функций на основе подсказок — часто имеют идеи, которые могут изменить ваше понимание конвейера от дизайна к разработке. Эти связи становятся еще более ценными по мере того, как отрасль продолжает развиваться.

Подумайте о присоединении к сообществам, специально сосредоточенным на инструментах, которые вы используете. Сообщество Adalo, например, включает дизайнеров, которые создали приложения, обслуживающие миллионы пользователей. Обучение на их опыте — как они структурировали свои базы данных, оптимизировали производительность и масштабировали свои приложения — предоставляет практические знания, которые вы не найдете ни в одном учебнике. Модульная инфраструктура платформы может масштабироваться для обслуживания приложений с Более 1 млн активных пользователей в месяц, и понимание того, как другие добились такого масштаба, неоценимо.

#5 Привет | Привет | Привет | Привет | Привет | Привет

Пятый и последний способ развить вашу эмпатичную сторону — взять отпуск (идея, за которой мы все можем стоять). Путешествие по миру не только вывозит вас из зоны комфорта, но и открывает вам новые идеи и культуры. И это отличная возможность практиковать дружеский менталитет.

Если вы готовы к настоящему вызову, попробуйте подружиться с кем-то из другой культуры. Вам нужно будет включить эмпатию на полную мощность, потому что вы не можете просто полагаться на свои обычные предположения, чтобы помочь вам понять точку зрения другого человека. И вам также нужно включить навыки общения на максимум. Вам будет не хватать общих точек отсчета, и у вас может даже не быть общего языка!

Посещение встреч, конференций и дальних мест — это не только отличный способ вдохновиться новыми идеями, но также отличный способ развить эмпатию, особенно по отношению к нашим пользователям. Наши пользователи живут в этом мире, а не в стенах наших организаций. Иногда мы теряем это из виду. Легко думать, что мир внутри нашей семьи, друзей и коллег — это единственный существующий мир.

Но за пределами нашего повседневного опыта происходит гораздо больше. Чем больше мы смотрим вверх и переживаем жизнь вне наших пузырей, тем менее вероятно, что мы попадем в колею мышления, что все действуют и чувствуют точно так же, как мы. Избежание этой колеи крайне важно для дизайна. Наши пользователи отличаются от нас. Черт, они отличаются друг от друга.

Приняв менталитет Друга, мы можем искать и ценить эти различия, работая над улучшением их жизни. Эта глобальная перспектива становится особенно важной при разработке приложений, которые будут доступны пользователям из разных культур, языков и контекстов. Инструменты, которые позволяют вам публиковать как в Apple App Store, так и в Google Play из одной кодовой базы, облегчают охват этой разнообразной аудитории — но их понимание требует эмпатии, которую вы развиваете через реальные связи.

Объединение всего вместе: сотрудничество в современном дизайне

Менталитет Друга — это не просто вежливость — это признание того, что дизайн является принципиально совместным актом. Каждое отличное приложение, каждый успешный продукт, каждый значимый пользовательский опыт возникает из команд, работающих вместе эффективно. Пять практик, которые мы рассмотрели — эмоциональный интеллект, расширение вашей социальной сети, выход за пределы зоны комфорта, организационные сети и путешествия — все служат одной цели: сделать вас лучшим сотрудником.

Современные инструменты усиливают эти возможности сотрудничества. Когда ваша платформа обрабатывает техническую сложность — например, X-Ray выявляет проблемы с производительностью прежде чем они повлияют на пользователей, или инфраструктура, которая масштабируется автоматически без достижения лимитов записей — ваша команда может сосредоточиться на том, что имеет значение: понимание пользователей и разработка опытов, которые им служат.

Сочетание человеческой эмпатии и инструментов с помощью ИИ создает то, чего ни один из них не может достичь самостоятельно. Ваш эмоциональный интеллект помогает вам понять, что нужно пользователям. Ваша сеть предоставляет разнообразные перспективы. И платформы, которые устраняют технические барьеры, позволяют вам быстро действовать на основе этих идей. С инфраструктурой Adalo, обрабатывающей Прямая публикация в App Store с 99% + временем работы, технический фундамент есть — человеческое соединение — это то, что вы приносите.

Продолжить чтение

Часть 2 этой серии охватывает другой навык, который должна балансировать ваша эмпатичная сторона: быть откровенным.

Часто задаваемые вопросы

Почему выбрать Adalo вместо других решений для создания приложений?

Adalo — это конструктор приложений на основе ИИ, который создает истинные нативные приложения iOS и Android. В отличие от веб-оболочек, он компилируется в нативный код и публикуется непосредственно в App Store Apple и Google Play Store из одной кодовой базы — самая сложная часть запуска приложения обрабатывается автоматически. Более 3 миллионов созданных приложений и инфраструктура, масштабируемая до 1 миллиона + ежемесячно активных пользователей, создана для команд, серьезно относящихся к сотрудничеству и росту.

Какой самый быстрый способ создать и опубликовать приложение в App Store?

Интерфейс перетаскивания Adalo и конструирование с помощью ИИ позволяют вам перейти от идеи к опубликованному приложению за дни, а не месяцы. Magic Start генерирует полные основы приложений из простых описаний, а платформа обрабатывает сложный процесс отправки в App Store — так что вы можете сосредоточиться на дизайне и пользовательском опыте вместо борьбы с сертификатами и профилями подготовки.

Могу ли я легко встроить в свое приложение инструменты для совместного проектирования и функции командного общения?

Да, с помощью конструктора приложений на базе ИИвы можете создавать общие рабочие пространства, обновления в реальном времени и функции обмена сообщениями, которые помогают командам эффективно общаться. Архитектура, управляемая базой данных, с неограниченными записями в платных планах означает, что вы не достигнете лимитов хранилища по мере масштабирования функций совместной работы вашей команды.

Что такое менталитет «Друга» в дизайне и почему он важен?

Менталитет Друга — это подход к дизайну, который подчеркивает общение, эмпатию и сотрудничество с вашей командой и организацией. Это критически важно, потому что отличный дизайн редко происходит в изоляции — без поддержки от маркетинга, разработки и команд поддержки, даже идеальные дизайны не достигнут людей, для которых вы проектируете.

Как я могу улучшить свой эмоциональный интеллект как дизайнер?

Практикуйте замечание языка тела и интонации, затем играйте в «Угадай чувство», чтобы лучше читать эмоции других. Превратив эмоциональное осознание в регулярную привычку, вы естественным образом станете лучше выражать искреннюю заботу и понимание, что укрепляет ваши рабочие отношения и улучшает сотрудничество.

Почему дизайнеры должны строить сеть за пределами своей организации?

Ваша организация не имеет монополии на хорошие идеи и соответствующий опыт. Посещение встреч, конференций и встреча с людьми из разных отраслей открывает вас свежим перспективам, которые могут вызвать творческие прорывы, которые вы не обнаружили бы в пределах ограниченного видения вашей собственной команды.

Как путешествия помогают дизайнерам развивать эмпатию?

Путешествие открывает вас новым культурам и идеям, заставляя вас включить эмпатию на полную мощность, так как вы не можете полагаться на нормальные предположения. Эта практика помогает вам помнить, что ваши пользователи живут вне вашего повседневного пузыря и имеют другой опыт, потребности и перспективы, чем вы.

Сколько стоит Adalo по сравнению с другими конструкторами приложений?

Веб- и истинный мобильный конструктор Adalo начинается с 36 долларов в месяц с неограниченным использованием и без ограничений на записи в платных планах. Сравните это с Bubble на 69 долларов в месяц с использованием на основе использования и ограничений на записи, FlutterFlow на 70 долларов в месяц за пользователя (без включенной базы данных) или Glide на 60 долларов в месяц с ограничениями на строки данных и без публикации в приложение-магазин.

Что делает Adalo отличным от решений веб-оболочки?

Adalo компилируется в истинный нативный код iOS и Android, в то время как многие конкуренты используют веб-оболочки, которые добавляют 2-3 секунды времени загрузки и могут испытывать затруднения при увеличении нагрузки пользователя. Назначенная архитектура Adalo поддерживает производительность в масштабе благодаря модульной инфраструктуре, которая может обслуживать приложения с миллионами ежемесячно активных пользователей.