Уэйд Фостер

Знаете, когда мы запускали Zapier, понятие «без кода» еще не существовало. Верно? Понятие «без кода» как «термин» появилось где-то в 2018 году? 2017 году? Возможно, это довольно новое явление, а мы, как вы знаете, запустили Zapier в 2011 году. В то время мы стремились решить проблему, которая казалась довольно простой, но довольно распространенной: появлялись все эти новые приложения, и все клиенты, все конечные пользователи этих инструментов хотели, чтобы они работали со всем остальным, что они используют.

Сейчас, почти десять лет спустя, наша работа в то время заключалась в том, чтобы упростить конечным пользователям настройку интеграции между этими инструментами, которые могли бы быть полезны. Со временем оказалось, что это более чем просто полезно, потому что всем этим конечным поставщикам, таким как MailChimp, Salesforce, G Suite и другим, действительно сложно построить большую экосистему интеграций, это просто трудно сделать. Даже если вы очень успешный бизнес.

Со временем мы поняли, что Zapier может принести гораздо большую пользу. Он не просто помогал с небольшими одноразовыми интеграциями, но и действовал как инструмент для организации рабочего процесса, помогая людям соединять эти инструменты, но таким образом, что это больше походило на построение рабочих процессов. Это больше походило на логику. В некотором смысле это больше походило на программирование. В некотором смысле, хотя большинство людей, которые используют Zapier, не умеют программировать, многие из них даже не знают, что такое API, и поэтому просто возможность помочь людям соединить компоненты веб-сайта таким образом, чтобы создать нечто целое, была, на мой взгляд, когда термин «без кода» стал популярным, чем-то вроде Zapier — инструментом, который обеспечивает всю логику для всех этих инструментов.

Я думаю, что иногда концепция «без кода» получает неверную оценку. Потому что люди говорят: «О, без кода нельзя создавать великие вещи». Я не думаю, что в этом суть. Я считаю, что концепция «без кода» на самом деле заключается в расширении возможностей. Речь идет о том, чтобы помочь людям, у которых есть идеи и которые хотят выполнить какую-то работу, — дать им возможность сделать это.

Им не нужно ждать инженеров. Им не нужно ждать, пока ИТ-специалисты реализуют их идеи. Они могут использовать такие инструменты, как Adalo, Zapier, Webflow, Airtable и другие, чтобы создать то, что работает и решает их проблемы.

Для меня «без кода» означает помочь этой группе людей реализовать эту идею. Это своего рода демократизация создания вещей, которая действительно полезна.

Честно говоря, я не знаю, откуда это взялось. Думаю, до этого многие называли это визуальным программированием или визуальной разработкой, и если заглянуть достаточно далеко в прошлое, то можно найти такие вещи, как Yahoo! Pipes, который является предшественником Zapier, а также Dreamweaver, который, возможно, был предшественником других вещей, и я уверен, что были и другие вещи еще до этого.

С тех пор, как люди начали заниматься чем-то, мы пытаемся найти лучшие способы делать это, и, как и в случае с языками программирования, всегда стремимся поднять уровень абстракции. И, на мой взгляд, ни один код не пытается поднять уровень абстракции в стеке, чтобы просто облегчить жизнь людям.

Я использую код без тире, но надеюсь, что не вызову бурную дискуссию или что-то в этом роде... Ой, я только что потерял половину своих клиентов.

Я думаю, что самое интересное в том, что можно увидеть, как многие технологичные компании начинают развиваться гораздо быстрее. Есть так много компаний [...] например, небольшие рестораны, небольшие агентства недвижимости, адвокаты или бухгалтеры, а также всевозможные компании, работающие в сфере услуг, или небольшие семейные магазины, которым нужны услуги бэк-офиса.

Без кода они не смогли бы вести столь эффективный бизнес, что очень важно, особенно сейчас, когда им приходится искать способы экономии и переживать эти тяжелые времена. Я думаю, что без кода люди действительно получают возможность сами решать, как им жить.

Часто все начинается с операционной стороны компании. Эти люди, возможно, нанимают множество инженеров, но эти инженеры часто занимаются разработкой основного продукта, который они создают. Это похоже на: «Эй, наша работа — создать этот продукт мирового класса X. И именно на X мы хотим тратить все свое время». Однако для ведения бизнеса нам нужны все эти другие вещи. Нам нужна CRM. Нам нужен инструмент для выставления счетов. Нам нужен электронный маркетинг. Нам нужно управление проектами. Нам нужны все эти другие вещи, и наши инженеры часто не помогают сделать так, чтобы все это лучше работало вместе.

Инженеры сосредоточены на действительно сложной задаче по доставке продукта конечным потребителям. И поэтому в деловой стороне бизнеса часто начинают участвовать специалисты по операционной деятельности, которые внедряют стек без кода и повышают эффективность, делают так, чтобы каждый продавец стал немного лучше выполнять свою работу, чтобы то, что раньше занимало весь день или всю неделю, теперь происходило мгновенно.

Я думаю, что можно просто делать больше вещей, например, можно делать больше вещей быстрее, дешевле, это более доступно, у вас есть больше людей, которые способны это делать. Вы можете решать больше разных типов проблем и позволяете всем работать быстрее. Так что для меня это своего рода суперсила, с помощью которой можно просто помочь большему количеству людей выполнять свои задачи. Я думаю, что это открывает возможности для совершенно нового вида интеллектуального труда.

Я считаю, что чем больше людей умеют создавать что-то, тем лучше для общества. Если интернет был своего рода первой волной возможностей, то теперь любой случайный человек, который научился программировать в глубине Миссури, может создать веб-сайт и начать зарабатывать деньги. Я думаю, что отсутствие кода просто добавляет еще один порядок величины, потому что теперь речь не идет об изучении кода. Нужно просто освоить несколько простых инструментов. И это добавляет целую группу людей, которые теперь могут делать целый ряд новых вещей.

Могу сказать вам одно: это будет фундаментальное изменение в подходе к работе, и я в этом совершенно уверен.

Я не знаю, произойдет ли это когда-нибудь... Знаете, на самом деле, если подумать, вполне возможно, что в течение недели больше людей будут активно использовать приложения, чем создавать презентации в PowerPoint. Так что все зависит от того, как вы определяете приложения.

Для колледжей это менее пяти лет.

Для начальных школ – менее 10 лет.

В следующем году, меньше чем через год.

Я по-прежнему считаю, что у нас еще есть время — скажем, десять лет.

Да, в течение десятилетия можно было бы получить что-то вроде TurboTax.

Уверен, что мы увидим что-то менее чем через пять лет.

Менее пяти лет.

Это интересно, потому что Обама был полностью сосредоточен на обучении программированию. Уверен, в ближайшие четыре года мы увидим что-то новое, если еще не увидели.

У нас много клиентов, которые являются частью реальной экономики, я бы назвал это так, знаете, владельцы ресторанов, владельцы магазинов или что-то в этом роде, которые в основном ведут свой бизнес таким образом. У нас был клиент в Висконсине под названием «The Ruby Tap», у которого был винный бар. И в принципе, им пришлось закрыть магазин буквально за одну ночь, но в ту же ночь они создали онлайн-приложение для заказа с самовывозом, которое позволяло людям подъезжать на машине и забирать вино. Они сделали это за одну ночь, а на следующий день начали зарабатывать деньги. Я думаю, на следующий день они сказали: «Эй, мы заработали около 50 долларов через Stripe за первый день» или что-то в этом роде.

И, на мой взгляд, такая гибкость и инновационность, которые предоставляет этим владельцам малого бизнеса Adalo, меняют правила игры. Если бы этих инструментов не было, эти люди действительно оказались бы в безвыходной ситуации, у них не было бы никакого выбора, кроме как закрыть свой бизнес. Но благодаря тому, что существуют такие инструменты, как Adalo и Zapier, у них есть шанс выжить. Они могут использовать свою креативность, свою интуицию, чтобы попытаться удержать свой бизнес на плаву. Для меня это то, где я видел много креативности в последнее время, что подняло мне настроение.